Conditions d'abonnement
Conditions générales d'abonnement à JOROTO
En souscrivant un abonnement JOROTO, vous acceptez les conditions générales suivantes, qui complètent et font partie intégrante des Conditions d'utilisation de JOROTO. Les termes commençant par une majuscule et non définis ici ont la signification qui leur est donnée dans les Conditions d'utilisation de JOROTO.
Couverture d'abonnement et cycle de facturation
Abonnements. En souscrivant un abonnement, vous bénéficiez d'un accès complet à tous les cours, contenus et fonctionnalités JOROTO disponibles sur le vélo JOROTO auquel il est associé (ou sur votre compte iOS pour les utilisateurs de l'application JOROTO) pendant toute la durée de l'abonnement. Le titulaire du compte est la personne qui a activé l'abonnement (le « Titulaire de l'abonnement »). En tant que Titulaire de l'abonnement, vous pouvez posséder un ou plusieurs abonnements JOROTO.
Couverture de l'abonnement. Avec un abonnement, les autres utilisateurs de votre foyer bénéficient du même accès au contenu de JOROTO que le titulaire de l'abonnement. Ce dernier est responsable de toutes les activités liées à l'abonnement.
Cycle de facturation. Tous les abonnements JOROTO sont renouvelables mensuellement jusqu'à leur résiliation conformément aux conditions ci-dessous. La facturation intervient au début du cycle d'abonnement et offre un accès illimité pendant un mois.
Enregistrement du compte
Création de compte. Vous pouvez vous inscrire en effectuant un achat JOROTO ou en créant un compte sur le site JOROTO ou sur le vélo JOROTO, comme décrit plus en détail dans nos Conditions d'utilisation. Toutes les informations que vous fournissez doivent être exactes, y compris vos nom, adresse, numéros et dates d'expiration de carte de crédit, de débit ou de paiement, ainsi que toute autre information de paiement. Vous êtes responsable de la mise à jour de ces informations et devez les modifier rapidement sur la page de votre compte, accessible à l'adresse https://www.jorotofitness.com . L'utilisation de vos informations par JOROTO est régie par notre Politique de confidentialité . VOUS DEVEZ NOUS AVERTIR IMMÉDIATEMENT, OU NOTRE ORGANISME DE TRAITEMENT DE PAIEMENT, DE L'ANNULATION DE VOTRE MODE DE PAIEMENT (PAR EXEMPLE, EN CAS DE PERTE OU DE VOL) OU DE LA CONNAISSANCE D'UNE FAILLE DE SÉCURITÉ POTENTIELLE, TELLE QUE LA DIVULGATION OU L'UTILISATION NON AUTORISÉE DE VOTRE NOM D'UTILISATEUR OU DE VOTRE MOT DE PASSE.
Périodes d'engagement et de prépaiement
Période d'engagement. Lors de votre première souscription à un abonnement, vous devrez peut-être accepter un prix et un forfait spécifiques, pouvant inclure une période d'engagement d'un ou plusieurs ans (« Période d'engagement »). Vous vous engagez à maintenir votre abonnement pendant la période d'engagement applicable. Le prix de votre forfait est valable jusqu'à l'expiration de la période d'engagement, date à laquelle votre abonnement sera automatiquement reconduit mensuellement au prix non promotionnel en vigueur pour votre niveau d'abonnement.
Période prépayée. Lors de votre première souscription à un abonnement, vous pouvez avoir la possibilité de prépayer votre abonnement pour une ou plusieurs années (la « Période prépayée »). À l'issue de cette période, votre abonnement se poursuivra automatiquement chaque mois au tarif non promotionnel en vigueur pour votre niveau d'abonnement. Les Périodes prépayées peuvent différer des Périodes d'engagement.
Autres offres. JOROTO peut proposer ponctuellement des promotions ou réductions supplémentaires liées aux abonnements. Veuillez lire attentivement les détails de ces offres, car toute condition supplémentaire présentée lors de votre inscription fera partie intégrante des présentes Conditions d'achat et d'abonnement. Sauf mention écrite contraire, toutes les offres de réduction payantes sont non remboursables et tous les mois gratuits offerts s'ajoutent à la Période d'engagement. Tout essai gratuit ou autre promotion doit être utilisé dans le délai imparti. Un moyen de paiement valide peut vous être demandé pour bénéficier d'un essai gratuit ; si vous ne résiliez pas votre essai gratuit avant la fin de celui-ci, votre compte sera converti en abonnement payant et facturé conformément aux présentes Conditions d'achat et d'abonnement.
Renouvellement automatique des services d'abonnement. Sauf si vous refusez le renouvellement automatique, votre abonnement sera automatiquement prolongé après chaque période prépayée ou période d'engagement, mensuellement, au tarif non promotionnel en vigueur. Pour modifier ou résilier votre abonnement, accédez aux paramètres de votre compte sur https://www.jorotofitness.com. Si vous résiliez votre abonnement après votre période prépayée ou votre période d'engagement, vous pourrez l'utiliser jusqu'à la fin de la période en cours et il ne sera pas renouvelé après cette date. Cependant, vous ne pourrez pas bénéficier d'un remboursement au prorata des frais d'abonnement payés pour la période en cours. Pour plus d'informations sur la résiliation de votre abonnement, veuillez consulter la section suivante.
Résiliation ou annulation de l'abonnement
Résiliation de l'abonnement. Vous ne pouvez résilier votre abonnement qu'après l'expiration de votre période d'engagement, sauf disposition contraire du paragraphe suivant. Vous acceptez que si vous résiliez votre abonnement avant la fin de la période d'engagement, vous paierez des frais de résiliation anticipée comprenant, au minimum, le prélèvement immédiat du solde restant de la période d'engagement. Les montants prépayés pour les périodes prépayées ne seront pas remboursés, sauf disposition contraire du paragraphe suivant.
Résiliation pendant la période de remboursement. Si vous résiliez et retournez votre vélo JOROTO conformément à notre politique de remboursement , tous les frais d'abonnement associés vous seront entièrement remboursés.
Suspension/Résiliation par JOROTO. JOROTO peut immédiatement résilier ou suspendre votre compte, et tout ou partie de votre abonnement, sans préavis si : (a) votre paiement est en retard de plus de 15 jours ; (b) vous fournissez des informations fausses ou inexactes ; (c) vous violez les présentes conditions d'achat et d'abonnement, les conditions de service ou toute autre règle ou accord JOROTO alors en vigueur ; (d) vous adoptez une conduite qui constitue une violation de toute loi ou tarif applicable (y compris, sans limitation, les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle) ; ou (e) si vous adoptez une conduite menaçante, abusive ou harcelante envers les employés, agents ou autres utilisateurs de JOROTO, y compris, par exemple, en proférant des menaces de nuire physiquement ou d'endommager des biens.
Si nous résilions ou suspendons votre abonnement, votre licence d'utilisation de tout logiciel ou contenu fourni dans le cadre de celui-ci est également résiliée ou suspendue (le cas échéant). En cas de résiliation de votre abonnement, JOROTO se réserve le droit de supprimer immédiatement toutes les données, fichiers et autres informations stockés dans ou pour votre compte, sans préavis. Vous devrez payer tous les frais jusqu'à la date de résiliation. Si vous souhaitez reprendre votre abonnement après une suspension, des frais de restauration de service peuvent s'appliquer. Ces frais s'ajoutent à tous les frais impayés et autres frais.
Paiement
Les titulaires d'abonnement s'engagent à payer les frais mensuels indiqués lors de l'achat de votre vélo JOROTO et/ou de la souscription à un abonnement. Si le montant facturé diffère du montant préautorisé (autrement qu'en raison de l'imposition ou de la modification de la taxe de vente), vous avez le droit de recevoir, et nous vous enverrons, un avis du montant facturé et de la date du prélèvement avant la date prévue de la transaction. Tout accord conclu avec votre fournisseur de paiement régira l'utilisation du mode de paiement que vous avez spécifié. Vous acceptez que nous puissions cumuler les frais engagés et les soumettre sous forme de frais cumulés pendant ou à la fin de chaque cycle de facturation.
Votre non-résiliation et/ou votre non-utilisation de votre abonnement confirme que nous sommes autorisés à vous facturer cet abonnement. Nous pouvons soumettre ces frais au paiement et vous en serez responsable. Cela ne constitue pas une renonciation à notre droit de vous réclamer directement le paiement.
Autorisation de facturation. Il pourra vous être demandé de fournir un numéro de carte de crédit, de débit ou de débit, émise par un émetteur que nous acceptons, afin d'activer votre Abonnement. Vos autorisations mentionnées dans cette section s'appliquent également à notre processeur de paiement et à toute autre société agissant en tant qu'agent de facturation pour notre compte. Par les présentes, vous nous autorisez à débiter mensuellement et à l'avance le mode de paiement que vous avez choisi pour l'Abonnement et/ou à bloquer le paiement de votre mode de paiement pour tout frais impayé lié à l'Abonnement. Vous autorisez l'émetteur du mode de paiement que vous avez sélectionné à régler les montants décrits aux présentes sans exiger de reçu signé, et vous acceptez que les présentes Conditions d'achat et d'abonnement soient considérées comme une autorisation donnée à l'émetteur de la carte de crédit de régler les montants décrits aux présentes, sans exiger de reçu signé de votre part. Vous nous autorisez à continuer de tenter de débiter et/ou de bloquer tout ou partie des sommes décrites aux présentes sur votre mode de paiement jusqu'à leur règlement intégral. Vous acceptez de fournir des informations de paiement mises à jour sur demande et dès que les informations précédemment fournies ne sont plus valides. Vous reconnaissez et acceptez que ni JOROTO, ni aucun de ses agents, ne pourront être tenus responsables de tout manque de fonds ou autres frais encourus suite à des tentatives de débit et/ou de blocage de votre mode de paiement spécifié, conformément aux présentes Conditions d'achat et d'abonnement. Si vous fournissez un numéro de carte de débit au lieu d'un numéro de carte de crédit, vous autorisez le prélèvement de tous les frais décrits aux présentes sur cette carte de débit, à moins que vous ne fournissiez un numéro de carte de crédit.
Processeur de paiement tiers. Vous acceptez de nous régler, par l'intermédiaire de notre processeur de paiement ou de notre partenaire financier (le cas échéant), tous les frais aux prix en vigueur pour tout achat, conformément aux conditions de paiement applicables qui vous ont été présentées au moment de l'achat. Vous acceptez d'effectuer le paiement en utilisant le mode de paiement que vous avez fourni lors de la création de votre compte. Nous nous réservons le droit de corriger, ou de demander à notre processeur de paiement ou à notre partenaire financier de corriger, toute erreur, même si le paiement a déjà été demandé ou reçu.
Financement de l'achat. Si vous financez l'achat de votre abonnement, vous acceptez de respecter les conditions du contrat de financement qui le régit, lequel vous sera fourni séparément. Sauf indication contraire de notre part au moment de l'achat, si vous financez l'achat d'un abonnement, votre période d'engagement sera égale à la durée du financement. De plus, vous vous engagez à fournir à JOROTO une carte de crédit ou de débit avant la fin de votre période d'engagement, faute de quoi votre abonnement sera résilié à la fin de celle-ci.
Demandes de renseignements sur les factures et remboursements. Si vous pensez avoir été facturé par erreur pour un abonnement, veuillez nous en informer dans les 60 jours suivant la date de facturation en envoyant un e-mail à support@jorotofitness.com . JOROTO n'effectuera aucun remboursement ni crédit après l'expiration de ce délai de 60 jours, sauf si la loi l'exige.